Dasar Privasi air168 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1Pengenalan

air168 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data peribadi pengguna di Malaysia dan seluruh dunia.

Kami beroperasi selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa, memastikan bahawa setiap data yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh tanggungjawab, selamat dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform air168 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

air168 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang dikumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "minimum data" ini bermakna kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan daripada pengguna kami.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkaitan.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah memberi keizinan.

4Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

air168 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal pemprosesan pembayaran dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan penguatkuasaan undang-undang atau keperluan badan pelesenan yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan agensi anti-penipuan atau badan industri untuk melindungi semua pengguna platform.
• Persetujuan Anda: Dalam situasi lain, kami hanya akan berkongsi data anda dengan kebenaran nyata dan bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Dalam semua keadaan di mana data dikongsi, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi air168. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan data anda kekal selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan platform kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas.
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan tembok api tahap enterprise dan perlindungan DDoS.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.

6Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

air168 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
• Data Akaun Ditutup: Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Data Log Teknikal: Log sistem dan data penggunaan biasanya disimpan selama 12 bulan.
• Data Komunikasi Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan pemasaran.

Selepas tempoh simpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan oleh air168.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna air168, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan air168 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

8Dasar Kuki dan Teknologi Penjejak

air168 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara anonim dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform anda.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

air168 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau keperluan platform yang berkembang.

Apabila perubahan ketara dibuat:

• Kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengguna berdaftar akan dimaklumkan melalui e-mel tentang perubahan utama kepada dasar ini.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi semasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform air168 selepas perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Sebarang aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dikemukakan kepada badan perlindungan data yang berkenaan.